FAQ

Ovdje možete pronaći odgovore na najčešća pitanja o našim proizvodima, dostavi i narudžbama. Ako ne pronađete odgovor koji tražite, slobodno nas kontaktirajte!

Od čega su izrađene vaše svijeće?

Naše svijeće izrađene su od 100% prirodnog biljnog voska, s pamučnim fitiljima i prirodnim mirisima bez štetnih kemikalija.

Koliko traje dostava?

Dostava unutar Hrvatske obično traje 2-5 radnih dana, ovisno o vašoj lokaciji. Za međunarodne narudžbe, rok dostave može varirati.

Radite li personalizirane gravure na proizvodima?

Da! Nudimo mogućnost graviranja na odabranim proizvodima. Prilikom narudžbe možete navesti tekst ili motiv koji želite urezati.

Kako mogu izvršiti narudžbu?

Jednostavno dodajte željene proizvode u košaricu, ispunite podatke za dostavu i odaberite način plaćanja. Nakon potvrde narudžbe, primit ćete e-mail s detaljima.

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo kartično plaćanje, bankovnu uplatu i plaćanje pouzećem (ovisno o dostupnosti).

Mogu li vratiti ili zamijeniti proizvod?

Naravno! Ako niste zadovoljni proizvodom, možete ga vratiti ili zamijeniti u roku od 14 dana, pod uvjetom da nije korišten.

Ako imate dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila ili telefona – rado ćemo vam pomoći!

Izrada web stranica Web dizajn